Pay what you want: werkt dit prijsmodel voor jouw online aanbod?

Gepubliceerd op 29 mei 2026, bijgewerkt op 30 mei 2026

De afgelopen maanden zie ik het steeds vaker voorbij komen: online ondernemers die hun e-book, mini-cursus of challenge aanbieden zonder vaste prijs. De klant bepaalt zelf wat ze betaalt. Pay what you want, heet dat.

Mijn eerste reactie? Leuk idee, maar gaat dan niet iedereen gewoon het minimum kiezen? Toch blijkt het minder simpel te liggen dan ik dacht.

In deze gids leg ik uit hoe dit prijsmodel werkt, wanneer het slim is en wanneer niet, en hoe je het zo instelt dat je er ook echt iets aan verdient.

Wat is pay what you want?

Pay what you want (ook wel: betaal wat je wilt) is een prijsmodel waarbij jij geen vaste prijs zet. Je klant kiest zelf wat ze betaalt. Soms echt vanaf nul euro, soms met een minimumbedrag. Het idee draait om vrijheid en vertrouwen: jij biedt iets aan, je klant bepaalt de waarde.

Dit klinkt misschien riskant. Maar in de praktijk betalen de meeste mensen niet € 0,-, zelfs als dat mag. Er spelen drie principes mee:

• Wederkerigheid. Mensen willen graag iets teruggeven als ze iets waardevols krijgen.
• Eerlijkheid. De meeste mensen vinden het ongemakkelijk om waarde te ontvangen zonder er iets voor terug te doen.
• Eigen keuze. Wie zelf de prijs bepaalt, voelt zich geen koper maar een bewuste beslisser. Dat verhoogt de betrokkenheid.

Samen zorgen die principes ervoor dat dit model verrassend goed kan werken. Maar dan moet je het wel slim aanpakken.

Wanneer werkt pay what you want en wanneer niet?

Dit prijsmodel is niet voor elk product geschikt. Het werkt het beste bij lage bedragen, grofweg tussen € 5 en € 50. Bij hogere bedragen verwachten klanten gewoon een vaste prijs.

Waar het goed werkt:

• E-books of PDF-gidsen
• Mini-cursussen of challenges van een paar dagen
• Webinar-replays of workshops
• Templates en werkboeken
• Community-toegang of een abonnement op exclusieve content
• Instapproducten die leiden naar een duurder aanbod

Waar het niet werkt:

• Intensieve coachingtrajecten (te grote investering, ondermijnt je positie)
• Uitgebreide cursussen met maandenlange begeleiding
• Producten met hoge kosten (denk aan fysieke producten met inkoopprijs)

Kort gezegd: hoe lager de drempel en hoe groter het vertrouwen dat je klant al in je heeft, hoe beter dit model werkt.

Pay what you want zit sinds maart 2026 als standaardfunctie in Plug&Pay. Je kunt het direct instellen op je betaalpagina, zonder gedoe met extra plugins of workarounds.

Probeer Plug&Pay 14 dagen gratis

Waarom een leeg invulveld niet werkt

Ken je dat gevoel? Je komt op een betaalpagina terecht, ziet een leeg veld staan, en je hebt eigenlijk geen idee wat je moet invullen. Is € 5 te weinig? Is € 50 raar? Ik twijfelde zelf ook even de eerste keer dat ik dit tegenkwam. Uiteindelijk koos ik de laagste optie, en dat is precies wat de meeste mensen doen. Niet uit gierigheid, maar omdat ze geen houvast hebben.

De oplossing? Ankerprijzen. Dat zijn vooringestelde bedragen die je als suggestie aanbiedt. Bijvoorbeeld drie knoppen: € 10, € 25 en € 50. Je klant kan nog steeds zelf kiezen, maar heeft nu een richtlijn. Drie opties werken in de praktijk het beste. Niet twee, niet vijf. Drie. En de meeste mensen kiezen de middelste. Te goedkoop voelt gierig, te duur voelt overdreven. De middelste voelt veilig en eerlijk.

Begin dit jaar volgde ik een challenge van Bob Spee en Eelco de Boer, de oprichters van MemBirds (een 5-in-1 tool voor online ondernemers, met betalen als onderdeel). Het ging precies hierover: hoe je met een laag instapbedrag mensen in je wereld haalt. Eelco heeft zelf een Telegram-kanaal opgezet waar je voor een klein bedrag kunt abonneren. Dagelijks deelt hij daar inzichten voor online ondernemers. Het is een laagdrempelige eerste stap naar zijn grotere aanbod. Na die challenge zag ik het overal opduiken: simpele communities, groepen op Telegram, secret podcasts waar je voor een paar euro per maand toegang krijgt. Het idee is steeds hetzelfde: een lage instap, hoge betrokkenheid, en een logisch pad naar je volgende product.

Waarom het soms beter werkt dan gratis

Pay what you want kan ook een alternatief zijn voor een gratis weggever. Want iets wat gratis is, wordt vaak ook zo behandeld. Mensen downloaden het en doen er niets mee.

Zodra iemand zelfs maar een klein bedrag betaalt, al is het maar een euro of vijf, verandert er iets. De betrokkenheid stijgt, mensen nemen de content serieuzer, en de kans dat ze doorstromen naar je volgende aanbod is groter. Een instapprijs van € 1, € 5 of € 9 werkt daarom soms beter dan gratis. Je houdt de drempel laag, maar je krijgt kopers in plaats van alleen downloaders.

Onderzoek van Jung, Perfecto en Nelson (NYU Stern / UC Berkeley, 2016) laat zien dat ankerprijzen het betaalgedrag sturen, maar dat je ze zorgvuldig moet kiezen: een te laag anker trekt het gemiddelde omlaag.

Pay what you want instellen: zo doe je dat

In Plug&Pay kun je dit direct instellen op je betaalpagina. Je maakt een product aan en kiest voor de optie ‘vrije prijs’. Daarna heb je de volgende mogelijkheden:

• Minimumprijs en maximumprijs instellen. Zo bepaal je de grenzen waarbinnen je klant kan kiezen.
• Vooringestelde ankerprijzen (vaste suggestiebedragen) tonen. Bijvoorbeeld drie knoppen met € 7, € 17 en € 27. Je kiest zelf welk bedrag standaard geselecteerd staat.
• Motiverende teksten per ankerpunt. Denk aan: “€ 7 – Bedankt, alle beetjes helpen” of “€ 27 – Held van de dag!” Dat geeft je klant een duwtje in de goede richting.
• Een prijsslider (schuifbalk waarmee de klant zelf een bedrag kiest). Speelser dan knoppen, maar let op: bij een slider blijven mensen vaker aan de onderkant hangen. Het maximumbedrag op je slider bepaalt de referentie. Een slider van € 5 tot € 100 laat € 25 redelijk voelen. Een slider van € 5 tot € 1.000 maakt dat € 50 ineens goedkoop lijkt. 
• Een open invulveld. Voor wie liever een eigen bedrag typt.

Je kunt deze opties combineren. De motivatieteksten verschijnen ook als je alleen de slider of alleen het invulveld gebruikt. 

Let op: deze feature zit in het Premium-abonnement van Plug&Pay (vanaf € 59 per maand bij jaarlijkse betaling). In het Lite-plan is dit niet beschikbaar.

Lees mijn uitgebreide Plug&Pay review als je twijfelt of het systeem bij je past.

Bekijk de tarieven van Plug&Pay

Werk je met MemBirds? Daar kun je ook een product aanmaken met pay what you want. Het verschil is dat MemBirds geen vooringestelde ankerprijzen toont. Je klant ziet een open invulveld en bepaalt zelf een bedrag. Dat werkt, maar zoals ik hierboven uitlegde: zonder ankerpunten kiezen mensen vaker voor een laag bedrag. De mogelijkheid om ankerprijzen mét motivatieteksten te tonen maakt de uitvoering in Plug&Pay op dit punt sterker.

Wil je meer weten over MemBirds? Lees dan mijn MemBirds review. 

Wil je meer weten over welk betaalsysteem het beste bij je past? In mijn overzicht van betaalsystemen voor online ondernemers vergelijk ik de belangrijkste opties.

Waar je op moet letten

Het belangrijkste: stel altijd een minimumprijs in. Als € 0 mogelijk is, kiest een deel van je klanten daar gewoon voor. Niet uit gierigheid, maar omdat het kan. Een minimum van € 1, € 5 of € 7 zorgt voor commitment zonder dat het een drempel wordt.

Gebruik drie ankerprijzen met een duidelijk laag, midden en hoog bedrag. De meeste mensen kiezen het midden. Het helpt ook om een referentieprijs te tonen. Zet op je betaalpagina wat de normale prijs is, en daaronder dat je klant nu zelf mag kiezen. Bijvoorbeeld: “Normale prijs: € 49 – Vandaag: betaal wat je wilt.” Dat geeft context.

Twee dingen om in je achterhoofd te houden:

1. Gebruik dit model niet te vaak. Als je vaste klanten het regelmatig tegenkomen, raken ze gewend en daalt de bereidheid om een hoger bedrag te kiezen.
2. Zet het in voor een specifiek product of een lancering, niet als standaard voor alles.

Het werkt ook het beste als mensen je al kennen. Je hebt een community, goede content, of een sterk merk. Bij onbekende aanbieders werkt het een stuk minder.

De rekensom: minder per stuk, meer in totaal

Stel je verkoopt een werkboek voor een vaste prijs van € 29. Bij 50 verkopen per maand is dat € 1.450 omzet. Als je overstapt naar pay what you want met ankerprijzen van € 9, € 19 en € 29, kan je conversie stijgen doordat de drempel lager voelt. De gemiddelde prijs per verkoop zal lager liggen, maar het aantal kopers kan flink toenemen.

Verkoop je nu 70 keer voor een gemiddeld bedrag van € 9, dan kom je op € 630, minder dan de € 1.450 bij een vaste prijs. Maar die 70 mensen staan nu op je e-maillijst, kennen je aanpak, en een deel koopt later je hogere aanbod. De echte winst zit niet in de directe omzet, maar in de relatie en het pad naar je volgende product. Een lage instap, hoge betrokkenheid, en een logisch vervolg.

Jouw volgende stap

Wil je dit uitproberen? Start klein. Kies één laagdrempelig product. Zet het op als pay what you want met drie ankerprijzen en een minimumbedrag. Kijk na twintig verkopen wat de gemiddelde prijs is. Past het? Mooi. Te laag? Schuif je ankerprijzen omhoog of verhoog je minimum. Het mooie van digitale producten is dat je dit zonder risico kunt testen en bijsturen.

Benieuwd hoe Plug&Pay zich verhoudt tot andere betaalsystemen? Lees dan mijn vergelijking van Plug&Pay en Kennis.shop.

En kijk niet alleen naar omzet. Kijk ook naar hoeveel mensen je bereikt en hoeveel er doorstromen naar je volgende aanbod. Daar zit vaak meer waarde dan in die paar euro verschil per verkoop.

Start je betaalpagina met Plug&Pay

Veelgestelde vragen over pay what you want